CRM是如何在数字化时代创造价值的?

2025-04-24 11:09:46
推荐回答(1个)
回答1:

CRM可以让企业以客户为中心,通过技术手段对客户管理和服务流程进行重组,加强与客户的沟通,不断挖掘新客户、保留老客户,提高客户的忠诚度和价值。同时通过对市尝销售团队的管理,提高团队的执行力和企业运营水平,以达到客户价值最大化