首先这个应该是你的系统驱动没有安装好，试着换一个打印机驱动试试，一般情况下只要驱动安装正常都不会出问题的。 其次试着把打印机驱动更换成64位的试试。如果还不可以就增加系统支持库，像vb，vc等等，相关支持库。再试试。如果还不可以就有可能是系统问题了就只能换系统了
用win7试试，毕竟win10现在不是很稳定
用的是win10驱动吗？我在小城市发现都爱用这款一体机，win10安装正确驱动可用
