先问原因，分头劝说。先说妈妈，劝妈妈不管对错应该让着奶奶，奶奶是长辈。妈妈是晚辈，尊敬老人。让妈妈多想奶奶的优点。再劝奶奶，让奶奶想妈妈的优点，不要总想妈妈的缺点，遇事换位思考，站在对方立场看问题。婆媳关系应该好相处。
