进入手机设置-通用-辅助功能，选择音频通话方式。然后选择扬声器。如果手机进过水，那就是耳机插孔弹片问题了，建议去手机店维修。
这个不是他总是耳机模式，是你自己的设置设置了耳机模式，如果说自己调拨来的话，可以到客服那去给你调试一下，如果要是你在线上操作的好可以做线上客服咨询这个很容易操作的。
