还没有遇到过这类事情，感觉问题现象是工控机电脑重启后始终以系统自带的低版本USB驱动启动，导致你的工控机无法识别，是这样的吗？
试着在电脑设备管理器里卸载USB接口，然后再刷新新硬件，按流程自己制定路径安装新USB驱动，如果还不行，就重装个新系统试试
还有一种可能就是USB端口有问题，换一个端口试试
软件是是不是有问题，彻底安装官方版试验一下，然后看USB线是否太长、太细，造成主机识别USB设备出错，尤其是里面的供电线是否太细，造成压降太大，给视频头的电源不稳。或者是你的视频设备本身就有问题，兼容性太差，属于设计上的问题。
1、你的视频驱动是指USB摄像头的吗？
2、USB连接线过长，会导致设备供电不足，请外接一个+5V电给它。
3、若有疑问，可以和购买厂家联系，要求技术支持，一般工控机都有免费上门服务。
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