买的时候应该配置有备份光盘的，如果没有就联系服务商（就是买电脑给你的那家店） ,阁下就是不会自己完成重装系统吧，那就打电话给给你装机的那个人，他应该有留下联系电话的，叫他来装，一般会给你装的。
.不然的话重装以前的系统.先做好数据备份.或者通过系统还原点还原,不过数据可能会有丢失.
