优势
全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。
强势行销能力、体系及企业广告。
品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分。
核心产品之神秘配方处于极度保密,使其流行100年后而不衰。
通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有快餐业(以麦当劳为首)的强大销售通路。
作业流程标准化。
具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,甫一上市即造成风潮。
市占率高,产品更为市场之领导品牌。
产品拥有便利性(随处可得)、独特风味(神秘配方)及价格公道等特色。
产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚。
日前宣布将股票选择权视为员工薪质费用之一部分,此举将充分反映企业之财务状况,引起众多专家学者之一片好评,更一扫投资者因安隆弊案而对美国企业所产生之阴霾。
劣势
组织庞大、控制不易。
消费者刻板印象-不健康饮料,因可乐内含有咖啡因等成份,且易造成肥胖等健康问题。
主要消费族群(年轻族群)之产品认同感,略逊于百事可乐。
桶装饮料通路遍布广泛,消费者最后所享用之产品品质较难掌控(超过保存期限或变质等情形)。
可长久之竞争优势
品牌优势及良好之企业形象。
产品拥有神秘配方。
市占率高且为产业优先进入者、领导者及防卫者。
研发能力及行销能力强。