出现这种情况，一般有以下几个方面的原因，解决方法如下：
1、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
2、 配置不合理，不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。
3、由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
建议你把鲁大师卸载了，重装一个Z武器进去，一样好用的，绝对不会出现像鲁大师那种情况。或者装优化大师，这个绝对使用啊，尤其是面对目前普通的家用电脑软件和鲁大师有冲突。你现在如果还是用的戴尔给你装的系统，那么问题就出在这里，你尝试一下重装系统，不要用戴尔给的光盘装。重装系统以后就没有问题了
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