外部故障成本又称外部损失成本，是指产品售出后因质量问题而产生的一切损失和费用，这种质量问题是在交付给顾客后发生的成本
同学你好，很高兴为您解答！
外部损失成本在中国的CMA管理会计中指的是实体向客户交货后因发现不合格产品或服务所发生的费用（如保修和产品责任）。
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