随着信息时代的到来,企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言,信息化无论是作为战略手段还是战术手段,在企业经营中发挥着举足轻重的作用。互联网的迅猛发展为企业带来了极大便利,企业的运行将更多依赖信息系统的支持,信息系统成为确保企业经济效益、运行效率的重要手段,甚至成为企业盈利的直接手段。因为传统的办公方式效率低,工作强度大。人们需耗费大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作,而手工处理的延时和差错,正是现代化管理中应该去除的弊端。
长期以来,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦琐碎,还经常出现错误,给广大业主带来很不便。
物业管理行业是房地产行业的一个重要组成部分,随着房地产行业的快速发展,人们逐渐接受了物业管理这一管理模式。良好的物业管理已经成为楼盘销售的重要因素,也成为业主或租户选择物业公司的重要考虑因素。
物业管理系统定义
物业管理系统是针对物业管理需求开发的专门软件系统,用于帮助物业公司提高工作效率、优化管理流程、改善业主服务体验。
物业管理系统有哪些功能?
1. 收费管理功能:包括费用设置、费用收取、费用对账、缴费通知等模块,主要用于管理物业中的各类费用收取。
2. 工单管理功能:包括报修工单、投诉工单、求助工单等模块,用于管理物业中的各类工作任务与服务请求。
3. 工程管理功能:包括工程预算、施工合同、质量监督、工程竣工等模块,用于管理物业的各类工程项目。
4. 品质管理功能:包括业主满意度调查、服务标准管理、培训管理、绩效考核等模块,用于管理和提高物业的服务质量。
5. 业主服务功能:包括业主自助服务、业主APP、业主通知公告等模块,方便业主使用各类自助服务及与物业的交互。
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物业该如何选择合适的物业管理系统?
建议可以从供应商的产品POC演示入手,然后结合企业背景、研发实力、实施服务、价格等方面综合考量。POC能最直观看出产品功能、业务性、实施团队的基础实力,可以帮助物业精准选型。更多了解及poc演示预约物业管理系统-杭州新视窗