换台ATM机试试，如果还是这个情况确实有可能是账户状态有问题。可能是谁帮你挂失了，或者资金有洗钱或者其他协议，暂时冻结正在被查询。那就要打客服电话或者带着身份证去柜面问一下，看是什么回事了。
出现什么状态啊？描述下
