1、首先将手机关机，然后在开机的时候按住音量减键不放，再按电源键即可进入手机re。2、进入re后，音量键选择wipe data/factory reset,清空数据/恢复出厂设置，电源3、音量键选择yes - delete all data，电源键确定，手机自动处理。
你到移动公司他们会帮你解开的，下次输入密码的时候用个经常用的好记的密码就不会忘记了
