针对您出现的情况，建议您从以下方面尝试操作：检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。重启光猫，断电5-10分钟之后查看光猫指示灯情况。如果信号灯仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。
