你是否写错了？是在阿里巴巴1688网站上购买的商品？阿里旺旺上是一个聊天工具而已。很多阿里巴巴上的商品是不包邮的，如果你要求退货的话你就必须自己承担来回的快递费用，商品的说明里面应该有的，而且你与卖家客服沟通时肯定说到这个的。因此如果你退货的话卖家不会退运费给你的。如果你不同意这样做的话投诉到阿里巴巴客服也不会得到支持的。阿里巴巴大部分是做批发的。
你旺旺上买的东西，我出运费来退货，我出运费寄去
