原因：这个问题是由于你的手机视频播放器的原因引起的，不支持该视频的规格，无法解码视频流，只能尝试解码声音，所以就只有声音没有图像。
办法：
①转换视频格式可以下载一个格式工厂，是免费软件，在里面选择你的手机型号，然后转化成你手机能支持的格式就可以了，一般手机都支持3GP和MP4。
②下载一个手机视频播放软件下载一个视频播放器，对应你的手机品牌，型号，在网上找个播放器就是，在你手机系统对应的论坛或网站可以找到。希望对你有所帮助。
尝试进入dfu模式恢复
1、将你的iphone关机（home和电源键同时长按10秒为强制关机，效果等同于拔电池）。
2、同时按住开关机键和home键
3、当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
4、开启itunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
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