现在关于舆情搜索的方法大致可以分为两种,一类是人工,另一类则是专业的舆情搜索工具。人工搜索的方式主要是通过在百度的搜索框输入关键词,然后点击搜索,最后从搜索页逐个排查寻找有效信息。很显然,这种方法不仅工作效率慢,还容易出现人为的失误,过滤掉一些重要信息。
而利用专业的舆情搜索工具,现在已然成为了一种主流趋势,它不仅可以自动进行全方位立体化的搜索,搜索到的信息更全面更科学,还更高效,能够帮助企业第一时间掌握网上的最新动态,舆情内容,关键传播途径等数据。
舆情搜索工具推荐:
1.搜索引擎
作为一个比较传统的舆情搜索工具,小编在此就不过多介绍了,主要指的是百度、360、搜狗、谷歌这几大巨头。
2.热点/热搜榜
现在一些主要的网络平台基本都有自己的热点/热搜榜,比如新浪微博热搜、百度搜索热点、360实时热点等等。目的是让用户看到最近一段时间网友们都在搜索什么,以便实时掌握热点资讯,其算法非常简单,用C语言就可以写出来。一般像一些重大又有一定热度的舆情事件,都可以在上面找到,为此,这对于企业而言也同样是一个很好的参考工具。
3.百度指数
百度指数是指企业可以通过将某个舆情事件设置成关键词的方式,然后查看在过去时间内该关键词的网络曝光率及用户关注度。在实际使用过程中企业可以用自己或竞争对手的品牌名、公司名称、商品品类等去搜索,然后找到规律加以利用。由于百度指数是来源于用户的主动搜索,因此搜索到的相关舆情信息具有很高的参考价值。
4.舆情监测软件
企业可以通过在软件中设置关键词,然后由系统自动抓取企业、事件相关信息,并将信息按照情感属性(正面、中性、负面)进行分类,很好的做到了兼顾时效性,精确性以及全面性,帮助企业实时掌控舆情,有效预防舆情风险,来自识微科技商情知识栏目。
我从事舆情监测工作3年了,你这个问题我简单点说主要就是:先确定目标关键词和目标网站(主要由用户确定),再利用网络信息采集技术来采集汇总到一起(核心难点),之后就是通过分词技术,自动的对数据进行处理(比如分类、正负面),也可以加入人工处理,最后就是得出与情报告。
现在做网络舆情监测的公司很多啊,想要自己做很难。建议你们厂可以直接购买一款舆情监测系统。我们公司是从北京的一家叫做网智天元的公司定制的,用了几个月了,感觉很不错。你也可以试试。
关键看你重发现还是重分析,比如重第一时间发现(如网监系统)那关键就是选择监测效率高的,我知道很多网监系统用的叫什么华迅达的舆情监测预警系统,一条信息出来响应时间在分钟级,非常快。如果你重舆情分析,可以用人民网监测室、乐思、方正这些都不错。