顾客生日的时候发个短信问候一下。语言看起来诚恳、朴实就行,不用去找什么套路的。平时也可以发一些小贴士给顾客。最重要的还是面对面的交流,短信毕竟是看不到脸的。训练自己多讲话,就闲聊。如果不会可以去找些营销类的书籍来看,不一定用在推销上,用来训练沟通技巧也可以的哈。
你是美容师么,这对你来说应该很简单吧,针对性的说吧,比如对有眼角纹的女士说,说您平时应该怎么怎么着,这样才能怎么怎么着。。很简单的一句话,就可以看出你的心意来。。。你也可以自己打几个草稿,练一下。。。没问题的