输入法切换不了可以是病毒的原因造成的，也可能是程序的原因造成输入法切换不了，还有可能就是操作的错误造成输入法切换不了
解决方案：
如果是操作原因造成输入法切换不了，直接用CTRL SHIFT无法切换输入法任务栏上的输入法图标上点右键选择设置。然后选择键设置，双击第一个“在不同的输入语言之间切换”先勾选“切换输入语言”下面选择左手ALT。取消右边“切换键盘布局”前的勾。然后进入“中文（简体）输入法 - 输入法/非输入法切换”，取消“启用按键顺序”前的勾。一路都确定后推出设置。再次进入设置，进入“在不同的输入语言之间切换”，把右边那个打上勾。确定后退出。
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基本设置-初始状态-中文状态下使用英文标点
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