您好！出现此种问题建议您先排除数据线和电脑方面的问题，可以换一个数据线（USB线建议2米以内直连线，并口线建议1.8米以内）或者更换其它电脑上测试，如果更换数据线和电脑后依然还是同样问题，可以把打印机恢复出厂设置测试：
首先关闭打印机的电源，然后同时按住“换行/换页”和“进纸/退纸”和“暂停”，三个键同时按住了，然后打开打印机的电源，等待5秒，看到打印机的控制面板上有灯亮的时候松手即可。
恢复出厂后，若问题仍无法解决，请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心，查询网址如下：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
首先有几个问题问你下，
1 你的打印机用了多久了
2 你的打印机主要打印什么
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