你软格试试看
*#7370# 密码是12345 然后会自动重启的 等一两分钟就好了
这之前建议你一定要把名片夹什么的重要资料备份一下
如果这样不行的话 就去客服找他们给你刷机吧 这样基本能解决
最后 如果这样还不行的话 就是手机硬件有问题了 这个比较麻烦 看看客服怎么解决了 不行的话强烈要求换新手机
不要随便刷机，对手机没好处，到时候什么都没了，你肯定后悔，我的以前进水了也是这种情况，你弄进水没？拿到客服看看吧！不过如果是进水的话客服维修费挺高的，不过为了自己心爱的它，也能接受！
重新去刷一下系统...问题有可能解决..不行的的话..有可能是屏的问题
换张内存卡应该就ok了 我的也是这样过
我跟你一样的问题，你现在解决好了吗？我现在都不知道怎么办好
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