您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。
你这款电脑貌似不集成蓝牙模块，戴尔官网上M501R系列的蓝牙是选配件。你最好致电官方客服咨询一下，或者根据你的快速服务代码去戴尔官网查询具体配置。
你什么系统原装的win7吗？屏幕右下角有能看到蓝牙的标志吗
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