您好！
现有两种情况可以影响到手机听筒
建议到官网下载最新ROM包进行刷机尝试
可能是手机听筒受损进水，请到就近小米授权维修点和小米之家进行三包维修服务
建议三清线刷最新版本。更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！
嗨！
亲，建议您去小米售后检测维修小米授权维修点
