34.错----提高个体的生产率。35.错----非正式组织可以加以利用。36.错----控制过程的第三个也是最后一个步骤就是采取管理行动。38.错----是因为感觉不公平。（这道题不一定，不太会~~）39.对好好学习，天天向上O(∩_∩)O~
