惠普1007在64位win7下无法打印的问题

2025-03-29 08:53:51
推荐回答(3个)
回答1:

无法打印的问题用户可以参考如下解决方法:
一、驱动问题
1、购买此款打印机时,厂家会附送一张驱动光盘,只需要将驱动光盘插入光驱,把所有的驱动安装即可。
2、去hp的官网,找”服务与支持“,输入自己的电脑型号,然后找相关的驱动安装。现在各大电脑制造商都有好的售后服务,可以咨询他们的客服,以便快速的找到需要的驱动。
3、下载驱动精灵、驱动人生等第三方的驱动管理软件,安装软件后,扫描当前的系统,软件会自动判断出没有安装的驱动,然后按提示安装即可。

二、硬件问题,驱动没有问题,打印机连接正常如果不能打印,则应该是硬件出现了问题,建议送售后进行维修。

回答2:

在控制面板打印机管理中,右键点开1007打印机,选择打印机属性,打印测试页,看能不能打出来

回答3:

您好,感谢您选择惠普产品。
首先看下驱动里的测试页是否可以打印?

在安装前是否关闭杀毒软件及防火墙?
您或者可以尝试添加打印机试试
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。