尊敬的三星用户您好:根据您的描述,三星i8552型号手机连接电脑,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装【kies】软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.安装完成后手机连接数据线3.然后手机连接电脑即可。如果无法连接,下拉手机顶帘菜单,点击已连接为媒体设备—连接为媒体设备(MTP)打钩4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。8.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。9.更换原厂USB数据线尝试评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/#none
2.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。更换数据线后尝试。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7操作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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