尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，请按照以下步骤操作：
如果机器屏幕显示“不兼容墨粉盒”，请您核实一下墨粉盒型号是否匹配机器使用，如果不是，请更换机器匹配的墨粉盒型号使用，如果是，请取出墨粉盒重新安装一下，如果还是不行，请检查墨粉盒问题，更换新的墨粉盒尝试或送到耗材鉴定中心检测墨粉盒。
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用过多好品牌的硒鼓 易加粉设计 自己也可以加粉的 到某宝上搜索多好硒鼓就可以，，，， 多好，创于2006年，秉承客户价值为导向，坚持环保、安全、简易的理念，不断创新，致力打造互联网企事业单位办公耗材首选品牌！创办至今，销售网络覆盖了全国主要省市，赢得了百万用户的一致推崇。更惊喜的是.....新用户接踵而来，老朋友持续青睐。老板说了，打印耗材就要“多好”的
硒鼓不对或者芯片不对
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