首先确认是否电池低电量不开机问题,请使用标配充电器充电,在插入充电器后,1分钟内红色指示灯会闪烁,然后显示屏点亮,出现开机界面,几秒后显示屏会有充电画面出现,再充2分钟以上,按开机键就可以正常开机。插上标配充电器,如果没有任何反应,则长按电源键直至手机振动,强制重启。若问题依然存在,建议您到EMUI官网下载搜索最新的版本,通过SD卡强制升级。具体指导在花粉论坛上可以寻找到。升级后会清除用户之前所有数据仍然无法解决,建议去华为售后服务网点维修。