请描述详细一点。你所说的是不是指每次来电话都只听到铃声看不到号码呢?其他的功能是否正常?确定你的话机电池没用光?确认电信局没有停掉你的来电显示服务?如果确定,就找另外一部或多部电话来试试是否正常。如果正常,那就是你的话机问题了。如果都不正常,那就是线路问题了。
找他的售后服务中心呀
建议恢复出厂设置。