您好，有几个方法可以选择：1、直接找到推荐的软件，可以利用第三方软件（腾讯手机管家）找出具体的软件，直接卸载即可。腾讯手机管家：http://www.downxia.com/downinfo/17496.html2、将手机重要的东西备份一下，然后恢复出厂设置。3、刷机谢谢采纳
应用，找到功能。清除数据
