您好，需要刷机处理：1、关机状态 长按开机键和音量-进入2、按音量-将光标移到recovery mdeo 音量+确认（音量-是选择 音量+是确认）3、出现小机器人后按下开机键 之后选双wipe 重启OK。如果手机有绑定小米账号需要输入小米账号密码进行解锁。
