为什么现在快递公司都不送货上门了

2024-11-29 16:34:57
推荐回答(5个)
回答1:

如果收件地址并不在快递网点的配送范围,那么快递员是不会送货上门的,这是正常的,配送范围可以在快递的官网处查询。

如果查到当地属于配送范围,那么快递员不送货,就可以打快递公司的客服电话进行投诉,受到相关的警告后,快递员自然会上门送货。

扩展资料:

注意事项:

当快递公司派件员将包裹送到用户地址收到货物后,请先验货再签收,货物损坏,请拒收,当面退给快递员。

验货时请一定亲自打开包裹查看,检查是否货物正确,数量无误,如有不符请当着快递员面联系。验货环节必不可少,如有问题可以拒收。

收件人签收后相应责任就移交到收件人身上,快递人员走后再出现问题按照邮政法规定,物流公司有权不负责任,不进行赔偿。所以为了维护用户的正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决。 

参考资料来源:百度百科-快递

参考资料来源:人民网-快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规

回答2:

因为现在很多地方都有菜鸟驿站,这些快递员都喜欢把快递放在同一个地方让大家自己去拿,这样既方便了快递员的时间,也让大家取快递更方便一些。

一、快件太多,送不过来。

在快递刚刚兴起的那几年,快递的件数不是很多,每天可能只有几十个。快递员是会把快递送到家门口的,服务态度也非常好。但随着网购和直播带货的慢慢兴起,快递员的工作量变得越来越大了,他们每天可能需要送几百个快件。如果每一个快件都放在家门口就会浪费很多时间,如果正巧碰到客户没在家或者中途需要等待客户,那就会延长他们的上班时间,也会让这些快递员在有限的时间内大大减少自己的收入。所以现在快递员为了方便都喜欢把快递放在集中的地方,让客户们自己去拿,这样快递员每天送货的件数就会变得更多,客户也可以根据自己的时间去拿快递。

二、为了保护客户的隐私。

随着网络的发展大家开始注重自己的隐私,不希望别人知道自己家里面的真实地址,特别是一些在外面工作的女孩子,她们每一天都独居,也不希望快递员直接把货送到自己的家中,这会造成很不方便的影响,也会让这些女孩子变得很没有安全感。所以这些快递员们为了尊重客户的隐私,轻易不会把快递送到家门口,而是放在一个集中的位置,让他们自己去拿,这样既不打扰客户的生活,也能让这些快递员们多赚点钱。

现在的劳动力变得越来越贵,这些快递员们每天都想多送一些件多赚一些钱,对于一些没有电梯的老楼,如果客户在七楼快递员们就会很累,接下来送件都非常疲惫,所以他们不愿意继续爬楼送货了。

回答3:

不送上门的原因很复杂,效率问题:首先送你一件货就拿1块多钱,要花费几分钟到甚至半个小时之多,如果直接放在商店或者快递柜,送一个人的货的时间就足够处理整个小区快递的时间了。经济问题:一件货就一块多钱,挨家挨户都送的话累的吐血一天也送不了多少,还把自己累的不行,况且通达快递是没有休息日的,基本上一个快递员一干就是几个月半年甚至一年不休息,没人换啊,交给别人也不放心啊,为啥不放心,这就引出第三个问题了,投诉,投诉一下快递员可能好多天白辛苦,一单投诉几十到几百不等的罚款,有了投诉快递员是没心思好好送货的,我以前有了投诉。货放那不送都得处理掉,太麻烦了。而且快递员的福利待遇很差很差,只能拿个辛苦钱,因为流动性很大,所以也没有什么险什么金的,现在不是新兴送外卖吗?很多快递员都转行送外卖了,因为送外卖时间集中午饭晚饭时间段,其他时间很轻松,而且报酬比快递多,投诉罚款比快递少,何乐而不为呢?然后既然没人送快递了,那就只能依赖少数的几个快递员了,每个营业厅的范围都很大,快递员少就只能每个人多分一块区域,区域大了时间上就得安排好,可能一天紧紧张张的也就将将送完,送不完第二天再来货就会给自己造成压力,并且,现在快递公司都上市了,快递公司要求每天到的快递都要保证“签收率”,那么。快递显示签收了但收件人拿不到快递是要投诉的,所以快递员只能仓皇的把快递放在哪里让收件人自己取一下,这样才能保证不投诉,还能完成当天的作业量,这就是快递送不到门上的原因,钱少,事多,人员少,工作量大,根本不可能有人再去安心的做服务了,能保证公司的运作已经变成了被动而且唯一的选择了,要说ems和顺丰的能送货上门,知道为什么吗?这俩个快递的派费很高时一般通达快递的一倍多,制度健全,保证了快递员既有收入,还有足够时间做服务,所以才能送货上门

回答4:

我今天有几个快递,二楼不愿上,结果送上来很生气,我把卖家就是 图个方便。你既然不想送,那就别干嘛。

回答5:

如果不送货上门,谁在网上买东西?在网上买就是因为不用出门就可以送货上门,如果不送货上门,我们去实体店买好不好还能看见实物