关闭打印机或重启电脑都可以取消文档，重新安装驱动！先完全删除原驱动，开始－设置－打印机－文件－服务器属性中也要把原驱动删掉，然后从装驱动！！
先在控制面板中的 服务 项目，把 print spooler右击停止，然后在运行中输入spool，把printers文件夹中的文件全部删除。再重新启动print spooler。
把打印文件取消以后，在打印机和传真机里看看是不是端口不对
右击我的电脑，管理，服务和应用程序，服务，print spooler右击停止。
在运行中输入spool，文件夹printers中的文件全部删除。再重新启动print spooler。之后在打印任务中直接删除任务即可
这款打印机经常出现此问题，打印机内存问题。
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