在京东商城买的东西,怎么打电话查询啊

2025-03-04 16:02:14
推荐回答(4个)
回答1:

1,有些商品是有官方网站和电话的,可以找到该商品的“售后保障”里,查看电话信息,如果有服务电话,直接拨打即可联系卖家了。
2,还可以通过京东客服联系卖家。如果实在找不到卖家,可以在网上或者打电话向京东客服投诉
3,可以到我的京东---消息精灵里查看回复。单击我的订单,进入我的京东后,在最下面找到消息精灵就可以了。

回答2:


京东的售后很垃圾,以下是我个人的经历,希望你参考!你也可以去网上搜搜京东客服!
我们在那买了三个电风扇,上月12号买的,其中一个工作了3天多就OVER了,我们得承认,这是厂家的问题!跟京东没太大关系!
可是我16号交的换货申请,当时网站在维护,更本填不上表!过了N个小时,填了表!通过审核了!
第二天,我给客服打电话,他们说尽快!
第三天,我跟他们说我的换货号,人家客服楞说他们的返修单号没那么长了,结果我又上网看了一下,就是那么长,我又打了一个,还是那么说了,说返修单号没那么长的,你说气不气!
终于打通第三个,(中间有N个电话,不少于10个,接通无人说话,过10几秒挂线,我给别人也打了,不是我电话的问题)我把情况说了N遍,她又不知道怎么查的,又有了!告诉我,等!等客服取货的电话!
22号,也就是周一,还没人来取货!我又给客服打电话,客服说,等!
下午,终于有人打电话了,说,让我们自己给电风扇送过去!
这个气!
后来,终于说,快递过去,到付!(他们那个客服在苏州桥,我们在紫竹桥,在北京的人都应该知道有多近!)
又过了N天,忘了几天了,告诉我们,现在库房没货,换不了了!
又让我们把其他的配件发过去退货!
今天距我们填返货申请单应该是正好半个月,依旧没有给我们消息
打电话过去,他们售后说,我们会给您催!问具体时间,不知道!

我想请问,就这样的客服,你还敢买吗??

我想请问,就这样的客服,你还敢买吗??

如果自己买东西,我宁愿多花几十块钱到正经地方去买!

不是我诋毁京东,也许我的例子是个别,但是这件事的确就发生了!我不明白就这样的售后,他们凭什么达到100亿的销售额!

回答3:

我购冰箱找京东专卖电话号码?

回答4:

你试试看客服.哪里应该有电话的..然后你问问就知道了, 或者店铺里也有卖家的电话,可以问问,最后你可以问问 114 这是最终的办法了 呵呵.