按你所说的情况，首先确认4S店有没去交这笔购置税，交了的话叫他把税务凭证给你，购置税一般是当地税务部门收的， 只能拿起交税凭证以及你在外地上户的手续到东莞所在税务局进行退税 退税周期一般30-60个工作日，可以退的，只能有点慢！记得保留好在东莞交购置税的证据，如果是4S店没去交这个费用，可以先协商，协商不成可以报警！祝好运
与其协商解决，若不成，可到当地消协或诉讼解决。
这个你得去问啊。
