联通秘书业务各个省份受理方式不同，可能是你开通方式有误，如山西联通，2G/3G用户可以通过发送短信或者拨打10010人工客服开通，也可以拨打101601或者0351101601按语音提示办理，短信方式是：发送LTMS到10655369，而4G用户，目前是需要到联通自有营业厅办理
