我以前就是做文员的，现在是这方面的主管。其实很简单，主要就是Excel表格，Word文档和PPT演示文稿。其中Excel表格，Word文档用得最多，所以你一定要很熟悉，不用看什么书抱什么培训班，每天就多上一下网，自己找一些做好了的表格和文档来训练一下怎么做就好了。这两样主要是多摸就会了。但是除了这个打字速度也是很重要的，因为文员的事情会比较多，所以一般去面试我们都会考这三样的应运和打字速度和准确率的。
这个需要熟练掌握才行，主要就是各种办公软件，常用的就是Excel做表格，Word文字处理的，PPT制作演示文稿的，当然除了这些常用的，国内的一些常见办公软件也要掌握，Excel最困难的是表格公式的编写，你可以从网上找些视频教程学习下。
就是电子表格excel和文字处理软件word
你可以去报个培训班比如山木培训
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