经销商换了，也应该受理以旧换新，你拿他们一张名片，直接打电话到他们公司问一下。再不管，你也别嫌麻烦，找一间首饰加工坊，改个款也没多少钱，款还可以自己选，但是这么做完后，任何品牌就不会再受理你的以旧换新了。所以要慎重~
这个基本就是踢皮球了，除非你是个厉害人物，不达目的不罢休的，不然基本干不成，无奸不商。但是你04年买的，到现在7年了，也难怪别人不跟你去换了。
给总公司打电话呗
