原因及解决办法：
1、检查变压器，如果仪表正常显示，说明变压器正常，否则变压器出现故障，更换一个变压器。
2、检袭查伴热带，把伴热带的电源线拆下，不显示漏电，则这路电源异常，可以不用这路电源或重新更换电源线。
3、检查电加热，把电加热的电源线拆下，不显示漏电，则是这路电路异常，可以检查电加器是否损或者更换电源线。
扩展资料：
预防热水器漏电方法：
1、安装漏电保护器
作用是会自动跳闸，这样可以减少事故的发生，所以务必在家中安装一个。
2、定期清洗保养
一般来说，使用时间达1、2年即需清洗或保养了，这样可以有效避免加热管被侵蚀穿孔，长期的使用会导问致水垢太多，易造成热水器漏电跳答闸事故。
3、地线连接
地线可以把电流引入地面的作用，它是防止电器漏电最有效的方法。
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