有可能在柜台上开通的时候，没有开通手机转账功能，所以你的手机只能查询，取现，充话费，查基金，而不能转账
交行的任何转账业务都是要在柜台开通的，你当时填表的时候大概没注意，没勾那个选项，下次去柜台的时候可以把ATM的转账功能一起开通，短信提示现在暂时也是免费的，你也可以一把解决，避免老跑银行
