首先查看下有没有设置安全码 没有的话会提示你从新设置
如果已经设置而且 知道原始资料(证件号码等) 可以传真到WY要求 安全信息清空 需要提供一个安全邮箱供发送密码给你
然后网易会把所有安全信息清空 然后发一个密码到你提供的安全到你提供的安全邮箱然后你需要进入通行证从新填写安全信息(包括安全码)
如果你连原始资料都没了~~~那建议买个将军绑了 然后祈祷不要有能破掉将军的高手对你的号产生兴趣~~~~
呵呵 来个最佳
晕，你自己设的问题别人怎么知道啊，如果安全资料全都忘了，可以登陆梦幻西游客服网站选择用游戏数据清空安全码，成功的话一个月后就可以重新设安全了，如果连这个你都不会，建议你重新玩个号
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