一线员工往往直接接触客户或者产品,行为决定着客户对公司的印象或者产品的质量,因而负有很大的责任。过大的责任可能会产生压力,影响员工情绪和工作状态。
员工所得到的待遇和承担的责任如果不成正比,员工就容易产生不满情绪,消极怠工,造成生产效率的下降。
对待一线员工,要采取合适的奖励机制,一般采用物质激励法,即从工资奖金及福利入手。当物质激励已经起不到明显效果,或者物质激励受到客观条件的限制难以实施,不妨从心理的层面来进行激励,即考虑精神福利。
心理资本是一个进入中国时间不长的新概念,属于积极心理学的范畴。它的核心理念是一种企业除了财力资本、人力资本、社会资本之外的第四大资本,是贮藏在我们心灵深处一股永不衰竭的力量,是实现人生可持续发展的原动力,对学术界、应用领域和普通大众都有震撼效应 。其核心包含自我效能感(自信)、希望、乐观、坚韧。通过提升员工的心理资本,能够促进员工有内而外地修正个人在工作中的位置,使他们更加系统全局地思考工作的意义,找到更精准的工作动力,从而提升员工的工作热情。
建议对企业的核心团队进行心理资本提升的培训,打造一支激情高效的核心班子。继而在员工中系统推广心理资本提升。
1、作为一线生产车间的主管,必须要以身做则,才能带动大家的工作热情;他还需要有专业的技术知识,一般私企都最请有经验的老师博,如果你是只是位半生不熟的带文凭上路的新主管,那你必须虚心加勤奋了。
2、作为整个企业的管理者,掌握周边及地区一线工人的工资代遇信息是很重要的,工人平时都会对自己的月薪和别人的对比,这是人之常情,你所要知道的是大家必须平等,才能稳定工人。给一线的工人一些激励吧(技术好的升职、工作积极很少出错的给予适当的奖励、平时准备一些福利活动)