1、密码忘了，到工行柜员办理密码重置。需提供挂失密码的银行卡、存折或存单，并提供本人有效身份证件。若委托他人代理的，还应出示代理人身份证件。
2、存折丢了，必须进行正式挂失。客户需持本人有效身份证件、提供银行卡、存折或存单账号、开户时间、储蓄种类、余额及地址等信息，填写挂失申请书，到工行营业网点办理书面挂失。若委托他人代理的，还应出示代理人身份证件。
不用挂失，只要去银行重新申请一个新密码就行...
是的.都需要,这是2笔业务.注意
赶快去!
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