A、出席展会的销售员必须对产品的性能,功用,特点和最大卖点有一定的掌握。
B、技术信息:作为销售人员必须对产品的技术信息有一定的了解,但不要求每个业务员必须精通。
C、仪容和着装:在公司有条件并有充分准备的情况下,尽量为员工提供统一的着装。女士以深色套装,高跟鞋,适度的化淡为宜;男士深色西服并打领带。接待时女士应该在前台周围或者展位靠前的位置,决定性谈判应当尽量以男士出面。
D、标准表情:西方的基础礼节是保持微笑以及在交谈时注视对方的眼睛。
E、接待等级:之前受一位合作多年的客户传授,合格的展会接待人员应当在客户将目光停留在本公司产品第三秒时开始你的接待服务。
F、谈判技巧。在短暂的谈判过程中,销售员的任务除了向客户介绍产品、发放资料外,另一个重要的任务是尽可能多的了解对方的"底细"。
G、报价。必须注意展会中有相当一部分客户其实是抱着比较价格比较的态度出席的。一般大企业或者国外的参展商从不会轻易报价给客户,对此客户也是能够理解的。