你好！当文员只要会操纵一般的办公软件就行了！而你说的客服则要和客户洽谈，所以工作压力会相对大一些，不过能学到的工作会更多，接错的也会更多！文员就是一死工作，客服是不同的。所以看你如何选择，你能顶住压力最好还是去做客服吧！
文员就是按部就班的，做久了你就会觉得乏味，学到的东西也会很少。客服虽然压力大，但是有压力才有动力嘛。人就是要不断的挑战自我才能使自己进步，如果不思进取，那就会一事无成的。竟然自己想挑战自己那么就去放手去做。不做怎么知道自己不行。不试怎么知道自己的能力？
欸，两个职位我觉得都是半斤八两。我也被一个公司的客服录取了，完全没有动力的说。
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