您好
这可能是您的电脑中毒，屏蔽了您的防火墙正常开启
建议您到腾讯电脑管家官网下载电脑管家
然后使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，检测一下
如果有木马病毒的话，就彻底根除后，重启电脑再去打开防火墙即可
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
需要先开启防火墙的服务（Windows Firewall）。
1、计算机右键--管理--服务--找到防火墙（Windows Firewall）服务启动即可；
2、然后打开控制中心--Windows防火墙；
3、开启防火墙。
控制面板-》搜索“管理工具”-》服务-》windows firewall
禁用之后在启用试试
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