三星7102为什么不能用两个联通卡呢,2卡不能打电话怎么办

2025-04-29 17:12:18
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:     

1.重新开关下手机,检查手机卡插入是否正确

2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  

3.更换一张SIM卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)

4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。

5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。

6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp        

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp