应该是杀软本身出问题了，可能是病毒造成的，也可能是本身出现了故障。
你可以先把它卸载，清理注册表；之后再重新安装一遍应该可以。
哥们这情况可能是中了顽固木马了，建议用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。
你用360系统急救箱，杀毒软件打不开时，用它就可以了。双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。 系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。再用360安全卫士查杀。
估计是杀软本身有问题了被病毒感染或者是丢失一些关键文件，建议重新下载一个杀软，安装下，重启电脑开机按F8进入安全模式查一下病毒。
估计是被病毒阻止了。从做个系统应该就行了!
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