根据你的描述，有可能不高的一相，负载过大，造成电压过低，要根据实际情况，检查三相电流是否平衡，三相绕组温度是否相差10度？
低压侧是220V吗？两相高一相不高，可能是不高的一相高阻接地了
这个是相电压即单相对地电压，你要看一下线电压（AB , BC , AC）是否正常，如果线电压正常就可以，三相不平衡是正常的
我们这边有过类似问题，是因为变压器的档位没有调，所以导致过高，调过之后整体都降低了，也有可能是不是相序相位那里出了问题吧，你拿相位仪打打看看。
零线不良，要尽快排除，否则后果不堪设想
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