若是招商银行一卡通,拨打电话银行时验证的是“查询密码” 。如您还没有设置或遗忘,可以进入招行主页,点击右侧的“个人银行大众版”,在登录界面点击“一卡通”-“忘记密码”,用“取款密码”重置“查询密码”(注:查询密码为6位纯数字)。