您是连接电脑端PP助手吗?请先进行以下操作:
依次点击“设置 > 关于手机”,点击“版本号”7次进入开发者模式。
返回“设置”页签,即可找到“开发人员选项”。
点击“开发人员选项”,打开“USB调试”开关,然后点击“确定”。
将手机和电脑使用数据线连接,在通知栏将仅充电更换为其它选项 。
usb连接方式选hisuite,电脑上我的电脑多出个移动设备hisuite,双击安装hisuite,手机上现在会发现pp助手手机版在自动安装,说明pp助手已成功连接,至于华为手机助手还要不要安装,随便你了
重启试试